Para levantar fundos da sua conta, visite a aba 'Minha Carteira' que se encontra no lado esquerdo do portal.

Encontre a guia 'LEVANTAR' no topo da página deste portal. Dentro desta aba, vai ser-lhe apresentado um processo de 5 etapas para pedir um levantamento.

Note: terá que transferir fundos da/s sua/s conta/s de negociação de volta para a/s sua/s carteira/s, antes de solicitar o levantamento.

Passo #1. Selecione o método através do qual deseja fazer um levantamento. Apenas métodos aprovados aparecerão como opção para selecionar.

Passo #2. Selecione a carteira a partir da qual deseja fazer um levantamento. Note: Cada pedido de levantamento está restrito a uma carteira.

Passo #3. Especifique o valor que deseja levantar.  

Passo #4. Finalize o seu pedido e confirme o seu pedido, através da sua notificação por e-mail. Se não vir esse e-mail na sua caixa de entrada, certifique-se de que verifica a sua pasta de spam. Se não aprovar o seu levantamento dentro de uma hora, o pedido expirará.

Passo #5. Depois de ter confirmado o seu pedido por e-mail, terá finalmente que confirmar o seu pedido, dentro da Área de Cliente Seguro. Os vários pontos de confirmação destinam-se a garantir a segurança dos seus fundos.

Vamos processar o seu pedido em menos de 24 horas e transferiremos os seus fundos, através do seu método designado.